Сервис на выезде осуществляется в регионах:
- Хабаровский край
- Приморский край
- Амурская область
- Еврейская автономная область
- Сахалинская область
Широкая сеть сервисных центров позволяет нам оперативно реагировать на запросы заказчиков: специалисты «Амур Машинери» в любой момент готовы выехать на место эксплуатации техники для выполнения сервисных работ.
Виды сервисных работ, выполняемых на выезде:
- Техническое обслуживание
- Диагностика
- Мелкий и средний текущий ремонт
- Снятие и установка агрегатов
- Сварочные работы элементов металлоконструкций, включая расточку и наплавку отверстий
Выездной сервис ИСКЛЮЧАЕТ выполнение капитальных ремонтов:
- Машин и компонентов
- Рамы и кузова машины
- Землеройных инструментов
!!! Капитальные ремонты выполняются только в сервисных центрах «Амур Машинери».
ДИАГНОСТИЧЕСКОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
Диагностическое программное обеспечение «Электронный техник» (Electronic Technician, ЕТ) позволяет провести поиск необходимой информации, настройку, калибровку электронных компонентов машины, просмотреть диагностические коды и события неисправностей машины.
При помощи устройств на Android, iOS можно осуществлять подключение к Cat Inspect - специальной программе, созданной для визуального осмотра техники, подключения к электронному блоку машины для проведения диагностики.
Важные условия для оперативного выездного сервиса:
- Своевременная заявка на сервис от заказчика дилеру
- Беспрепятственный доступ технического специалиста дилера к оборудованию на объекте заказчика
- Предъявление оборудования для сервисных работ в чистом виде
- Обеспечение готовности грузоподъемных механизмов на месте выполнения работ при необходимости
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ ПО ВОПРОСАМ СЕРВИСА*
Хабаровский край, ЕАО, Приморский край, Амурская область:
Продажа запасных частей и сервиса:
+7 (914) 776-12-73
Опции ремонта техники:
+7 (4212) 45-03-25, добавочный 335
+7 (4212) 78-33-36, добавочный 335
* Вопросы по телефону принимаются: понедельник-пятница, 9:00-18:00 (UTC+10:00, Хабаровск)
Сахалинская область:
Продажа запасных частей и сервиса:
+7 (914) 643-91-90 (включая Viber и WhatsApp)
Cервисный отдел:
+7 (4242) 46-37-41
+7 (4242) 46-37-09
+7 (924) 880-13-72
Опции ремонта техники:
+7 (4242) 46-37-32
* Вопросы по телефону принимаются: понедельник-пятница, 8:30-17:30, (UTC+11:00, Сахалин)
Мониторинг технического состояния оборудования:
+7 (4212) 45-03-25, добавочный 170
+7 (4212) 78-33-36, добавочный 170
* Вопросы по телефону принимаются: понедельник-пятница, 9:00-18:00 (UTC+10:00, Хабаровск)
