Сервис на выезде осуществляется в регионах:

  • Хабаровский край
  • Приморский край
  • Амурская область
  • Еврейская автономная область
  • Сахалинская область

Широкая сеть сервисных центров позволяет нам оперативно реагировать на запросы заказчиков: специалисты «Амур Машинери» в любой момент готовы выехать на место эксплуатации техники для выполнения сервисных работ.


Виды сервисных работ, выполняемых на выезде:

  • Техническое обслуживание
  • Диагностика
  • Мелкий и средний текущий ремонт
  • Снятие и установка агрегатов
  • Сварочные работы элементов металлоконструкций, включая расточку и наплавку отверстий

Выездной сервис ИСКЛЮЧАЕТ выполнение капитальных ремонтов:

  • Машин и компонентов
  • Рамы и кузова машины
  • Землеройных инструментов

!!! Капитальные ремонты выполняются только в сервисных центрах «Амур Машинери».


ДИАГНОСТИЧЕСКОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Диагностическое программное обеспечение «Электронный техник» (Electronic Technician, ЕТ) позволяет провести поиск необходимой информации, настройку, калибровку электронных компонентов машины, просмотреть диагностические коды и события неисправностей машины.

При помощи устройств на Android, iOS можно осуществлять подключение к Cat Inspect - специальной программе, созданной для визуального осмотра техники, подключения к электронному блоку машины для проведения диагностики.


Важные условия для оперативного выездного сервиса:

  • Своевременная заявка на сервис от заказчика дилеру
  • Беспрепятственный доступ технического специалиста дилера к оборудованию на объекте заказчика
  • Предъявление оборудования для сервисных работ в чистом виде
  • Обеспечение готовности грузоподъемных механизмов на месте выполнения работ при необходимости

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ ПО ВОПРОСАМ СЕРВИСА*

Хабаровский край, ЕАО, Приморский край, Амурская область:

Продажа запасных частей и сервиса:

+7 (914) 776-12-73

Опции ремонта техники:

+7 (4212) 45-03-25, добавочный 335

+7 (4212) 78-33-36, добавочный 335

* Вопросы по телефону принимаются: понедельник-пятница, 9:00-18:00 (UTC+10:00, Хабаровск)


Сахалинская область:

Продажа запасных частей и сервиса:

+7 (914) 643-91-90 (включая Viber и WhatsApp)

Cервисный отдел:

Service@sakhalinmachinery.ru

+7 (4242) 46-37-41

+7 (4242) 46-37-09

+7 (924) 880-13-72

Опции ремонта техники:

+7 (4242) 46-37-32

* Вопросы по телефону принимаются: понедельник-пятница, 8:30-17:30, (UTC+11:00, Сахалин)


Мониторинг технического состояния оборудования:

EMS_Hotline@amurmachinery.ru

+7 (4212) 45-03-25, добавочный 170

+7 (4212) 78-33-36, добавочный 170

* Вопросы по телефону принимаются: понедельник-пятница, 9:00-18:00 (UTC+10:00, Хабаровск)